Echte samenwerking

Ik ben een keer gevraagd te kijken naar de samenwerking tussen een grote Nederlandse onderneming en een outsourcingspartij. Het was een groot contract van meer dan 1 miljard euro. Ze hadden het klassiek aangepakt: eerst hadden ze getenderd, dat wil zeggen dat je alle leveranciers tegen elkaar uitspeelt. Dan krijg je al gauw één van de goedkoopste. Daarna hebben ze, letterlijk citaat, “het in Amerika uit laten onderhandelen, want daar zijn ze daar beter in”. Toen beide partijen het contract tekenden, wisten ze “Eén van ons tweeën gaat verliezen op dit contract.” Daarna ga je vijf jaar lang onder elkaar uitvechten, wie dat is. En dat noem je samenwerken…

Als partijen zeggen dat ze samenwerken, dat ze partners zijn, dat ze één team zijn, vraag ze dan eens wie de vijand is. Als het echte antwoord dan “de ander” is, komt er van die samenwerking niet veel terecht…